Sebagai bentuk komitmen berkelanjutan Perseroan dalam melakukan optimalisasi teknologi, PT Puri Sentul Permai Tbk resmi mengintegrasikan Virtual Assistant (VA) pada proses self-check-in di seluruh jaringan Xpress Hotel. Langkah strategis ini diterapkan guna meningkatkan efektivitas operasional serta menghadirkan standar pelayanan yang unggul dan responsif bagi seluruh pemangku kepentingan.
Integrasi sistem Virtual Assistant pada proses check-in mandiri ini mampu memangkas beban kerja dan peningkatan produktivitas serta kualitas layanan secara langsung (hospitality value) untuk mengoptimalkan tingkat kepuasan pelanggan (Guest Satisfaction) dalam mewujudkan operasional bisnis yang efektif dan efisien dalam mempercepat alur transaksi layanan.
Inisiatif ini merupakan langkah Perseroan dalam menekan beban operasional harian (Operating Expenditure/OPEX). Strategi ini ditujukan untuk mengamankan profitabilitas (Gross Operating Profit/GOP) jangka panjang, sekaligus memperkuat daya saing dan pertumbuhan bisnis Perseroan secara berkelanjutan.
Keterangan lebih lanjut hubungi:
Corporate Secretary Team
PT Puri Sentul Permai Tbk.
Jl. Surya Raya Kavling Commercial Area I
Olympic CBD Sentul, Kecamatan Babakan Madang,
Kabupaten Bogor 16810
Tel: (021) 8790 5100
Fax: (021) 8790 5200
Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Instagram: @purisentulpermaitbk